Política de Privacidad de ZenStudy
Política de Privacidad
Última actualización: 1 de junio de 2024
Nos alegra mucho su visita a nuestro sitio web. La protección de su privacidad es muy importante para nosotros y estamos comprometidos a protegerla. ZenStudy cumple completamente con el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) de Europa.
Esta Política de Privacidad describe las políticas y procedimientos de ZenStudy con respecto a la recopilación, uso y divulgación de su información cuando utiliza el Servicio. También le informa sobre sus derechos de privacidad y cómo la ley le protege. Utilizamos sus datos personales para proporcionar y mejorar el Servicio. Al utilizar el Servicio, usted acepta la recopilación y el uso de información de acuerdo con esta Política de Privacidad.
Interpretación y Definiciones
Interpretación:
Las palabras cuyo primer carácter está en mayúscula tienen significados definidos bajo las siguientes condiciones. Las siguientes definiciones tendrán el mismo significado independientemente de si aparecen en singular o en plural.
Definiciones:
- Cuenta significa una cuenta única creada para que usted acceda a nuestro Servicio o a partes de nuestro Servicio.
- Compañía (referida como "la Compañía", "Nosotros" o "Nuestro" en este acuerdo) se refiere a ZenStudy Technologies FZCO, Dubai Silicon Oasis, Dubai, UAE.
- Cookies son pequeños archivos que se colocan en su computadora, dispositivo móvil u otro dispositivo por un sitio web, que contienen detalles de su historial de navegación en ese sitio web entre sus muchos usos.
- País se refiere a: Emiratos Árabes Unidos.
- Dispositivo significa cualquier dispositivo que pueda acceder al Servicio, como una computadora, un teléfono móvil o una tableta digital.
- Datos Personales son cualquier información que se relaciona con una persona identificada o identificable.
- Servicio se refiere al Sitio Web.
- Proveedor de Servicios significa cualquier persona natural o jurídica que procese los datos en nombre de la Compañía. Se refiere a empresas o individuos de terceros empleados por la Compañía para facilitar el Servicio, para proporcionar el Servicio en nombre de la Compañía, para realizar servicios relacionados con el Servicio o para ayudar a la Compañía a analizar cómo se utiliza el Servicio.
- Para análisis – Plausible y Google Analytics
- Para nuestra base de datos de backend – Google’s Firebase
- Para marketing por correo electrónico – Loops
- Datos de Uso se refiere a los datos recopilados automáticamente, ya sea generados por el uso del Servicio o desde la infraestructura del Servicio misma (por ejemplo, la duración de una visita a una página).
- Sitio Web se refiere a ZenStudy, accesible desde https://www.zenstudy.ai
- Usted significa el individuo que accede o utiliza el Servicio, o la empresa, o entidad jurídica en nombre de la cual dicho individuo está accediendo o utilizando el Servicio, según sea el caso.
Recopilación y Uso de sus Datos Personales
Tipos de Datos Recopilados:
Datos Personales
Mientras utiliza nuestro Servicio, podemos pedirle que nos proporcione cierta información de identificación personal que puede usarse para contactarlo o identificarlo. La información de identificación personal puede incluir, pero no está limitada a:
- Dirección de correo electrónico
- Nombre y apellido
- Datos de Uso
Datos de Uso
Los Datos de Uso se recopilan automáticamente cuando se utiliza el Servicio.
Los Datos de Uso pueden incluir información como la dirección de Protocolo de Internet (por ejemplo, la dirección IP) de su dispositivo, tipo de navegador, versión del navegador, las páginas de nuestro Servicio que visita, la hora y la fecha de su visita, el tiempo dedicado a esas páginas, identificadores únicos de dispositivos y otros datos de diagnóstico.
También podemos recopilar información que su navegador envía cuando visita nuestro Servicio o cuando accede al Servicio a través de un dispositivo móvil.
Tecnologías de Seguimiento y Cookies
Cuando autenticamos a un usuario al iniciar sesión, Google Firebase utiliza cookies para recordar su información de sesión para que no necesite iniciar sesión nuevamente. Google gestiona estas cookies automáticamente y no almacenamos ni gestionamos estas cookies de ninguna manera.
Uso de sus Datos Personales
La Compañía puede utilizar Datos Personales para los siguientes fines:
- Para proporcionar y mantener nuestro Servicio, incluyendo el monitoreo del uso de nuestro Servicio.
- Para gestionar su Cuenta: para gestionar su registro como usuario del Servicio. Los Datos Personales que proporcione pueden darle acceso a varias funcionalidades del Servicio que están disponibles para usted como usuario registrado.
- Para la ejecución de un contrato: el desarrollo, cumplimiento y realización del contrato de compra para los productos, artículos o servicios que ha comprado o de cualquier otro contrato con nosotros a través del Servicio.
- Para contactarlo: Para contactarlo por correo electrónico, llamadas telefónicas, SMS u otras formas equivalentes de comunicación electrónica, como las notificaciones automáticas de una aplicación móvil, con respecto a actualizaciones o comunicaciones informativas relacionadas con las funcionalidades, productos o servicios contratados, incluyendo las actualizaciones de seguridad, cuando sea necesario o razonable para su implementación.
- Para proporcionarle noticias, ofertas especiales e información general sobre otros bienes, servicios y eventos que ofrecemos que son similares a los que ya ha comprado o consultado, a menos que haya optado por no recibir dicha información.
- Para gestionar sus solicitudes: Para atender y gestionar sus solicitudes hacia nosotros.
- Para transferencias comerciales: Podemos utilizar su información para evaluar o llevar a cabo una fusión, desinversión, reestructuración, reorganización, disolución u otra venta o transferencia de algunos o todos nuestros activos, ya sea como empresa en marcha o como parte de una quiebra, liquidación o procedimiento similar, en el cual los Datos Personales que poseemos sobre los usuarios de nuestro Servicio son parte de los activos transferidos.
- Para otros fines: Podemos utilizar su información para otros fines, como análisis de datos, identificación de tendencias de uso, determinación de la efectividad de nuestras campañas promocionales y para evaluar y mejorar nuestro Servicio, productos, servicios, marketing y su experiencia.
Podemos compartir su información personal en las siguientes situaciones:
- Con Proveedores de Servicios: Podemos compartir su información personal con Proveedores de Servicios para monitorear y analizar el uso de nuestro Servicio, para contactarlo.
- Para transferencias comerciales: Podemos compartir o transferir su información personal en relación con, o durante negociaciones de, cualquier fusión, venta de activos de la Compañía, financiamiento o adquisición de una parte o la totalidad de nuestro negocio a otra empresa.
- Con su consentimiento: Podemos divulgar su información personal para cualquier otro propósito con su consentimiento. Por ejemplo, para compartir su información personal con otro usuario en una interacción social en la plataforma.
Retención de sus Datos Personales
La Compañía retendrá sus Datos Personales solo durante el tiempo que sea necesario para los fines establecidos en esta Política de Privacidad. Retendremos y usaremos sus Datos Personales en la medida necesaria para cumplir con nuestras obligaciones legales (por ejemplo, si se nos requiere retener sus datos para cumplir con las leyes aplicables), resolver disputas y hacer cumplir nuestras acuerdos legales y políticas.
La Compañía también retendrá los Datos de Uso para fines de análisis interno. Los Datos de Uso generalmente se retienen durante un período de tiempo más corto, excepto cuando estos datos se utilizan para fortalecer la seguridad o para mejorar la funcionalidad de nuestro Servicio, o cuando estamos legalmente obligados a retener estos datos durante períodos de tiempo más largos.
Transferencia de sus Datos Personales
Su información, incluidos los Datos Personales, se procesa en las oficinas operativas de la Compañía y en cualquier otro lugar donde se encuentren las partes involucradas en el procesamiento. Esto significa que esta información puede ser transferida a — y mantenida en — computadoras ubicadas fuera de su estado, provincia, país u otra jurisdicción gubernamental donde las leyes de protección de datos pueden diferir de las de su jurisdicción.
Su consentimiento a esta Política de Privacidad seguido de su envío de dicha información representa su acuerdo con esa transferencia.
La Compañía tomará todas las medidas razonablemente necesarias para garantizar que sus datos se traten de manera segura y de acuerdo con esta Política de Privacidad y no se realizará ninguna transferencia de sus Datos Personales a una organización o país a menos que existan controles adecuados en su lugar, incluida la seguridad de sus datos y otra información personal.
Eliminar sus Datos Personales
Usted tiene derecho a eliminar o solicitar que lo ayudemos a eliminar los Datos Personales que hemos recopilado sobre usted. Nuestro Servicio puede darle la capacidad de eliminar cierta información sobre usted desde dentro del Servicio. Puede actualizar, enmendar o eliminar su información en cualquier momento iniciando sesión en su cuenta, si tiene una, y visitando la sección de configuración de la cuenta que le permite gestionar su información personal. También puede contactarnos en hello@ZenStudy.com para solicitar acceso, corrección o eliminación de cualquier información personal que nos haya proporcionado.
Tenga en cuenta, sin embargo, que podemos necesitar retener cierta información cuando tenemos una obligación legal o una base legal para hacerlo.
Divulgación de sus Datos Personales
Transacciones Comerciales
Si la Compañía está involucrada en una fusión, adquisición o venta de activos, sus Datos Personales pueden ser transferidos. Proporcionaremos un aviso antes de que sus Datos Personales sean transferidos y estén sujetos a una Política de Privacidad diferente.
Aplicación de la Ley
En ciertas circunstancias, la Compañía puede estar obligada a divulgar sus Datos Personales si así lo requiere la ley o en respuesta a solicitudes válidas de autoridades públicas (por ejemplo, un tribunal o una agencia gubernamental).
Otros Requisitos Legales
La Compañía puede divulgar sus Datos Personales de buena fe creyendo que dicha acción es necesaria para:
- Cumplir con una obligación legal
- Proteger y defender los derechos o la propiedad de la Compañía
- Prevenir o investigar posibles irregularidades en relación con el Servicio
- Proteger la seguridad personal de los usuarios del Servicio o del público
- Protegerse contra la responsabilidad legal
Seguridad de sus Datos Personales
La seguridad de sus Datos Personales es importante para nosotros, pero recuerde que ningún método de transmisión a través de Internet, o método de almacenamiento electrónico es 100% seguro. Mientras nos esforzamos por utilizar medios comercialmente aceptables para proteger sus Datos Personales, no podemos garantizar su seguridad absoluta.
Privacidad de los Niños
Nuestro Servicio no se dirige a personas menores de 13 años. No recopilamos a sabiendas información de identificación personal de personas menores de 13 años. Si usted es un padre o tutor y es consciente de que su hijo nos ha proporcionado Datos Personales, por favor contáctenos. Si nos damos cuenta de que hemos recopilado Datos Personales de personas menores de 13 años sin verificación del consentimiento parental, tomamos medidas para eliminar esa información de nuestros servidores.
Si necesitamos basarnos en el consentimiento como base legal para procesar su información y su país requiere el consentimiento de un padre, es posible que necesitemos el consentimiento de su padre antes de recopilar y utilizar esa información.
Enlaces a Otros Sitios Web
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Cambios a esta Política de Privacidad
Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad de vez en cuando. Le notificaremos cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en esta página.
Le informaremos por correo electrónico y/o un aviso prominente en nuestro Servicio, antes de que el cambio entre en vigor y actualizaremos la fecha de "Última actualización" en la parte superior de esta Política de Privacidad.
Se le aconseja revisar esta Política de Privacidad periódicamente para cualquier cambio. Los cambios a esta Política de Privacidad son efectivos cuando se publican en esta página.
Contáctenos
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- Por correo electrónico: hey@zenstudy.ai